DISP WORLD platformasi
Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri
2026-yil 7-avgust
Mazkur Hakam uchun qoidalar (bundan buyon matnda – Qoidalar) Internet tarmogʻida https://dispworld.tv/ manzillari orqali foydalanish mumkin boʻlgan DISP WORLD platformasi Foydalanuvchi kelishuvining ajralmas qismi hisoblanadi (bundan buyon matnda – Platforma) hamda Hakam rolini olgan yoki uni olishga daʼvogarlik qilayotgan barcha Foydalanuvchilarga tatbiq etiladi. Mazkur Qoidalar Hakam rolini olish va undan foydalanish tartibini, Hakamning huquq va majburiyatlarini, xolislik va halollik talablarini, Hakamlik bayonnomasi bilan ishlash tartibini, Tashkilotchi va tadbir ishtirokchilari bilan oʻzaro hamkorlik shartlarini, mukofotlash tartibini, shuningdek Hakamning mazkur Qoidalarni buzganlik uchun javobgarligini belgilaydi. Agar Foydalanuvchi Hakam rolini olsa yoki olish niyatida boʻlsa, Foydalanuvchi kelishuvi shartlarini qabul qilishi mazkur Qoidalar shartlarini ham qabul qilganligini anglatadi. Hakam faoliyatiga nisbatan mazkur Qoidalar bilan Foydalanuvchi kelishuvi oʻrtasida ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, mazkur Qoidalar maxsus hujjat sifatida qoʻllaniladi; qolgan barcha masalalarda Foydalanuvchi kelishuvi qoʻllaniladi.
1. ATAMALAR VA TAʼRIFLAR
1.1. Mazkur Qoidalar maqsadlarida, Foydalanuvchi kelishuvida belgilangan atamalardan tashqari, quyidagi atamalar va taʼriflar qoʻllaniladi:
«Hakam» – shaxsni tasdiqlashdan (KYC) oʻtgan, Platformada Hakam rolini olgan va Tashkilotchi tomonidan muayyan Tadbirda Tadbirning borishini baholash, qarorlar qabul qilish hamda Platforma vositalari orqali rasmiy natijani qayd etishga vakolatli shaxs sifatida ishtirok etishga qoʻyilgan Platforma Foydalanuvchisi.
«Hakamlik bayonnomasi» – Tadbir jarayonida yoki uning yakunlari boʻyicha Hakam tomonidan maxsus interfeys orqali Platforma tizimiga kiritilgan baholar, qarorlar, metamaʼlumotlar va boshqa maʼlumotlar majmui. Hakamlik bayonnomasi Platforma doirasida Tadbirning rasmiy hujjati hisoblanadi; Tashkilotchida tegishli Tarif rejasi mavjud boʻlganda uning kriptografik xeshi DISP-2 blokcheyn reyestrida qayd etiladi.
«Hakam qarori» – Hakam tomonidan qoʻyilgan baho, gʻolibni aniqlash, ball berish yoki Hakamlik bayonnomasida qayd etilgan boshqa harakat.
«Xolislik» – Hakamga qoʻyiladigan asosiy professional talab boʻlib, Tadbir qoidalarida nazarda tutilmagan shaxsiy xayrixohlik va xush koʻrmaslik, tijorat manfaatlari, ishtirokchilar bilan kelishuvlar yoki boshqa har qanday tashqi omillarni hisobga olmasdan, Hakam qarorlarini faqat Tadbir qoidalari va ishtirokchilar chiqishlarining obyektiv koʻrsatkichlari asosida qabul qilishni anglatadi.
«Manfaatlar toʻqnashuvi» – Hakamning bir yoki bir nechta Tadbir ishtirokchisiga nisbatan uning Hakam qarorlariga taʼsir koʻrsatishi mumkin boʻlgan yoki taʼsir koʻrsatish xavfini yuzaga keltiradigan shaxsiy, moliyaviy yoki boshqa manfaatlari mavjud boʻlgan holat.
«Hakam reytingi» – Platformaning matematik modeli boʻyicha mazkur Hakam qatnashgan tadbirlar yakunlangach Tashkilotchilar va Tadbir ishtirokchilari tomonidan qoʻyilgan baholar asosida shakllantiriladigan Hakamning jami bahosi. Hakam reytingi ommaviy tarzda koʻrsatiladi va Tashkilotchilar qidiruv tizimida uning ustuvorligiga taʼsir qiladi.
«Hakam mukofoti» – Tashkilotchi bilan Hakam oʻrtasida Platformadan tashqarida bevosita erishilgan kelishuvlarga muvofiq Tashkilotchi tomonidan Hakamga toʻgʻridan-toʻgʻri kelishiladigan va toʻlanadigan pul yoki boshqa mukofot.
«Diskvalifikatsiya» – shikoyatlarni koʻrib chiqish yoki aniqlangan buzilishlar natijalariga koʻra Hakamga nisbatan qoʻllaniladigan hamda uni Platforma tadbirlarida muayyan muddatga yoki muddatsiz qatnashish huquqidan mahrum etishdan iborat chora.
1.2. Boshqa atamalar va taʼriflar Foydalanuvchi kelishuvi hamda Platformaning boshqa hujjatlarida belgilangan maʼnolarda qoʻllaniladi.
2. HAKAM ROLINI OLISH SHARTLARI
2.1. Hakam roli Platforma Foydalanuvchilariga quyidagi shartlar bir vaqtda bajarilganda taqdim etiladi:
2.1.1. 18 yoshga toʻlgan boʻlish. Hakam roli Tadbirning rasmiy natijasiga taʼsir koʻrsatuvchi qarorlarni qabul qilish va ularning obyektivligi hamda asoslanganligi uchun javobgarlikni oʻz zimmasiga olishni nazarda tutadi. 18 yoshga toʻlmagan Foydalanuvchilar Hakam roliga qoʻyilmaydi. Maʼmuriyat istalgan vaqtda yoshni tasdiqlashni soʻrashga hamda yosh mezoniga nomuvofiqlik aniqlanganda Hakam rolining amal qilishini toʻxtatib turishga yoki tugatishga haqli.
2.1.2. Tashqi verifikatsiya provayderi orqali shaxsni tasdiqlashdan (KYC) Platformaning Shaxsni tekshirish qoidalarida (KYC/KYB) belgilangan tartibda oʻtish. Maʼmuriyat provayderdan «shaxs tasdiqlandi» maqomini olganida verifikatsiya muvaffaqiyatli oʻtilgan hisoblanadi. Koʻrsatilgan maqom olingunga qadar Hakam funksiyalaridan foydalanish bloklanadi. «Verifikatsiya rad etildi» maqomi olinganda Foydalanuvchi sabablarni aniqlash uchun qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga va asoslar mavjud boʻlsa, takroriy verifikatsiyadan oʻtishga haqli.
2.1.3. Hakam rolini olish uchun ariza berishda tegishli chek-boksga belgi qoʻyish orqali mazkur Qoidalar bilan tanishish va ularning shartlarini toʻliq qabul qilish. Mazkur Qoidalarni qabul qilib, Foydalanuvchi Xolislik talablarini, Hakamlik bayonnomasi bilan ishlash prinsiplarini va reyting tizimi qoidalarini tushunishini tasdiqlaydi.
2.2. Hakam rolini olish alohida Tarif rejasini toʻlashni talab qilmaydi. Hakam Platformada Roʻyxatdan oʻtgan Foydalanuvchi sifatida roʻyxatdan oʻtadi, shaxsni tasdiqlashdan oʻtadi va Hakam funksiyalaridan foydalanish imkonini oladi. Hakam roli, bunday birlashtirish muayyan Tadbirga nisbatan Manfaatlar toʻqnashuvini yuzaga keltirmasligi sharti bilan, Platformadagi boshqa rollar bilan birlashtirilishi mumkin.
2.3. Maʼmuriyat mazkur Qoidalar, Foydalanuvchi kelishuvi yoki qonunchilikda nazarda tutilgan asoslar mavjud boʻlganda Hakam rolini berishni rad etishga yoki uni istalgan vaqtda bekor qilishga haqli, shu jumladan: verifikatsiya vaqtida ishonchsiz maʼlumotlar taqdim etilganligi aniqlanganda; Xolislik talabi muntazam buzilganda; Hakam harakatlari yuzasidan asosli shikoyatlar kelib tushganda; Manfaatlar toʻqnashuvi qasddan yashirilganda.
3. HAKAMNING HUQUQLARI
3.1. Hakam Tashkilotchilarning Tadbirda Hakam sifatida ishtirok etish takliflarini oʻz xohishiga koʻra qabul qilish yoki rad etish huquqiga ega. Hakam rozilik berish toʻgʻrisida qaror qabul qilishdan oldin Tashkilotchidan Tadbir, uning qoidalari, formati va qatnashish shartlari haqida maʼlumot soʻrashga haqli.
3.2. Hakam Tashkilotchidan hakamlik funksiyalarini bajarish uchun zarur boʻlgan barcha maʼlumotlarni: Tadbir qoidalari, baholash tizimi, Hakamlar hayʼatining ish reglamenti (bir nechta Hakam mavjud boʻlsa), Tadbir davomida nizoli vaziyatlarni hal qilish tartibini olish huquqiga ega.
3.3. Hakam Tadbirda ishtirok etganlik uchun Tashkilotchi bilan bevosita kelishilgan miqdor va tartibda mukofot olish huquqiga ega. Maʼmuriyat mukofot toʻgʻrisidagi kelishuvlarning tomoni hisoblanmaydi va uni toʻlamaydi.
3.4. Hakam Manfaatlar toʻqnashuvi yoki hakamlik funksiyalarini obyektiv bajarishga toʻsqinlik qiladigan boshqa holatlar mavjud boʻlganda, bu haqda Tashkilotchini darhol xabardor qilgan holda muayyan Tadbirda ishtirok etishdan oʻzini chetlatish huquqiga ega.
3.5. Hakam oʻz ishchanlik obroʻsini himoya qilish: unga nisbatan berilgan asossiz baholar va shikoyatlarni Platformaning Moderatsiya va shikoyatlar qoidalarida nazarda tutilgan tartibda nizolashish huquqiga ega.
3.6. Hakam Platformadagi faoliyati bilan bogʻliq Maʼmuriyat qarorlari ustidan Foydalanuvchi kelishuvi hamda Moderatsiya va shikoyatlar qoidalarida belgilangan tartibda shikoyat qilish huquqiga ega.
4. HAKAMNING MAJBURIYATLARI
4.1. Hakam Tashkilotchi belgilagan muayyan Tadbir qoidalari va ishtirokchilar chiqishlarining obyektiv koʻrsatkichlarigagina amal qilgan holda hakamlik funksiyalarini vijdonan, obyektiv va xolis bajarishi shart. Hakamning shaxsiy afzalliklari, Tadbir ishtirokchilari bilan munosabatlari, tijorat manfaatlari yoki Tadbir qoidalarida nazarda tutilmagan boshqa har qanday omillar Hakam qarorlarini qabul qilish uchun asos boʻla olmaydi.
4.2. Hakam oʻzi tayinlangan Tadbir boshlanishidan oldin Manfaatlar toʻqnashuvini yuzaga keltirishi mumkin boʻlgan yoki yuzaga keltiradigan har qanday holatlar mavjudligi haqida Tashkilotchiga maʼlum qilishi shart. Bunday holatlarga, shu jumladan: Tadbir ishtirokchilari bilan shaxsiy yoki qarindoshlik aloqalari; Tadbir ishtirokchilari bilan moliyaviy munosabatlar; oʻtmishda yoki hozirda ishtirokchilardan biri bilan nizolar yoki mojarolar mavjudligi; Hakamning xolisligini obyektiv ravishda shubha ostiga qoʻyishi mumkin boʻlgan boshqa har qanday holatlar kiradi. Manfaatlar toʻqnashuvi mavjud boʻlganda Hakam Tashkilotchini zudlik bilan xabardor qilishi va, agar Tashkilotchi mazkur Hakamning ishtirokini davom ettirish uchun asos topmasa, ushbu Tadbirda hakamlik funksiyalarini bajarishdan voz kechishi shart.
4.3. Hakam barcha Hakam qarorlari va baholarni faqat Platforma Hakamlik bayonnomasining maxsus interfeysi orqali Tashkilotchi belgilagan muddatlarda kiritishi shart. Hakam qarorlarining Platforma interfeysidan tashqarida kiritilishi ularning rasmiy tan olinishiga olib kelmaydi va blokcheyn reyestrida qayd etilmaydi.
4.4. Hakam Hakamlik bayonnomasining toʻliqligi va aniqligini taʼminlashi shart. Hakamlik bayonnomasi Platforma interfeysi orqali imzolangandan (tasdiqlangandan) soʻng uning kriptografik xeshi DISP-2 blokcheyn reyestriga yozish uchun yuboriladi. Tasdiqlangan Hakamlik bayonnomasiga oʻzgartirishlar kiritish faqat asosli sabablar (texnik xato, chalgʻitish, fors-major holatlari) mavjud boʻlganda Maʼmuriyatga rasmiy soʻrov yuborish orqali va faqat xesh blokcheynga yozilgunga qadar mumkin.
4.5. Hakam hakamlik funksiyalarini bajarish jarayonida oʻziga maʼlum boʻlgan xizmat maʼlumotlari: ishtirokchilarning strategiyalari haqidagi maʼlumotlar, ishtirokchilar oʻrtasidagi ichki muloqotlar va oshkor etilishi ishtirokchilarga yoki Platformaga zarar yetkazishi mumkin boʻlgan boshqa maʼlumotlarning maxfiyligini saqlashi shart.
4.6. Hakam Tadbir davomida yoki u bilan bogʻliq holda taqiqlangan kontentni (Foydalanuvchi kelishuvi qoidalarining buzilishi, ishtirokchilarning noqonuniy harakatlari, taqiqlangan toifalardagi kontent) aniqlasa, bu haqda Platformaning shikoyatlar mexanizmi orqali Maʼmuriyatga zudlik bilan xabar berishi shart. Hakamning taqiqlangan kontentni qasddan yashirishi mazkur Qoidalarning qoʻpol buzilishi va Diskvalifikatsiya uchun asos hisoblanadi. Reyting va tadbirlarga kirish tizimi mazkur talabni hisobga oladi: aniqlangan buzilishlar haqida muntazam ravishda xabar bermaydigan Hakam faoliyatining boshqa koʻrsatkichlaridan qatʼi nazar Diskvalifikatsiya qilinadi.
4.7. Hakam oʻzi tayinlangan va qatnashishga rozilik bergan Tadbirda toʻliq hajmda ishtirok etishi shart. Hakamning uzrli sabablarsiz boshlangan Tadbirda qatnashishdan voz kechishi mazkur Qoidalarning buzilishi hisoblanadi va Hakam reytingining pasayishiga olib keladi. Uzrli sabablarga quyidagilar kiradi: kasallik yoki boshqa fors-major holatlari, Tadbir davomida aniqlangan tasdiqlangan Manfaatlar toʻqnashuvi, shuningdek tegishli murojaatni koʻrib chiqish natijalariga koʻra Maʼmuriyat tomonidan uzrli deb tan olingan boshqa holatlar.
5. HAKAMLIK BAYONNOMASI BILAN ISHLASH
5.1. Hakamlik bayonnomasi Hakam tomonidan Tadbir jarayonida yoki uning yakunlari boʻyicha Platformaning maxsus interfeysi orqali shakllantiriladi. Hakamlik bayonnomasining tarkibi va tuzilishi Tashkilotchi Tadbirni yaratishda belgilagan Tadbir turi va formati bilan aniqlanadi.
5.2. Hakamlik bayonnomasi Tadbir turiga qarab quyidagi elementlarni oʻz ichiga oladi: belgilangan mezonlar boʻyicha ishtirokchilar chiqishlarining baholari; Tadbirning yakuniy natijasi (gʻolib, sovrinli oʻrinlar, ballarni taqsimlash); Tadbirning texnik metamaʼlumotlari (Tadbir identifikatori, asosiy lahzalarning vaqt belgilari, Tadbir holati); Hakamning izoh va tushuntirishlari (zarur boʻlganda); qoʻllaniladigan hollarda – ishtirokchilar tomonidan Tadbir qoidalari buzilganligi faktlarini qayd etish.
5.3. Hakam Tadbir formati va Tashkilotchi koʻrsatmalariga qarab maʼlumotlarni Hakamlik bayonnomasiga real vaqt rejimida yoki Tadbir yakunlari boʻyicha kiritadi. Bir nechta Hakam mavjud boʻlganda, har bir Hakam maʼlumotlarni bayonnomaning oʻziga tegishli qismiga mustaqil ravishda kiritadi; yakuniy natija Tadbir qoidalariga muvofiq barcha qismlar asosida shakllantiriladi.
5.4. Barcha maʼlumotlar kiritilgandan soʻng Hakam Platforma interfeysi orqali Hakamlik bayonnomasini tasdiqlaydi (imzolaydi). Bayonnomani tasdiqlash Hakam kiritilgan maʼlumotlarning ishonchliligi va toʻliqligini tasdiqlashini anglatadi. Bayonnoma tasdiqlangan paytdan boshlab Platformada Tadbirning rasmiy hujjati maqomini oladi.
5.5. Tasdiqlangan Hakamlik bayonnomasining kriptografik xeshi Tashkilotchida Pro yoki Caesar Tarif rejasi mavjud boʻlganda DISP-2 blokcheyn reyestriga yozish uchun yuboriladi. Blokcheynga faqat quyidagi maʼlumotlar yoziladi: Tadbir identifikatori, yakuniy natija, bayonnomaning kriptografik xeshi, vaqt belgisi, tasdiqlash maqomi. Ishtirokchilarning shaxsga doir maʼlumotlari, baholash tafsilotlari va bayonnomaning boshqa kengaytirilgan maʼlumotlari blokcheynga uzatilmaydi hamda faqat Platformaning ichki tizimida saqlanadi.
5.6. Hakamlik bayonnomasining toʻliq matni, shu jumladan baholash tafsilotlari va Hakam kiritgan izohlar Platformaning ichki tizimida saqlanadi hamda Tadbir Tashkilotchisi, Tadbir ishtirokchilari (ularning natijalariga taalluqli qismida) va Maʼmuriyatga mavjud boʻladi. Bayonnoma toʻliq matnidan ommaviy foydalanish Tashkilotchi belgilagan Tadbir sozlamalari bilan aniqlanadi.
5.7. Hakamlik bayonnomasi tasdiqlangunga qadar unda texnik xato aniqlangan taqdirda, Hakam Platforma interfeysi orqali tuzatishlarni mustaqil ravishda kiritadi. Bayonnoma tasdiqlangandan soʻng oʻzgartirishlar kiritish faqat Hakam yoki Tashkilotchining Maʼmuriyatga rasmiy soʻrovi orqali quyidagi asoslardan biri mavjud boʻlganda mumkin: tizimning hujjatlar bilan tasdiqlangan texnik xatosi; ishtirokchilar tomonidan Hakamni qasddan chalgʻitish; soʻrovni koʻrib chiqishdan soʻng Maʼmuriyat yetarli deb tan olgan boshqa asosli holatlar. Bayonnoma xeshi blokcheynga yozilgandan keyin blokcheyndagi yozuvning oʻzini oʻzgartirish texnik jihatdan mumkin emas; bunday holda Maʼmuriyat bayonnomaning tuzatilgan versiyasini alohida blokcheyn yozuvi va tegishli belgilar bilan yaratishi mumkin.
6. XOLISLIKKA QOʻYILADIGAN TALABLAR
6.1. Xolislik talabi Platformadagi Hakam roli uchun asosiy talab hisoblanadi. Mazkur talabni muntazam ravishda buzadigan yoki tashqi omillar taʼsirida obyektiv boʻlmagan Hakam qarorini qabul qilgani tasdiqlangan Hakam Diskvalifikatsiya qilinadi.
6.2. Hakamning quyidagi harakatlari Xolislik talabining qoʻpol buzilishi hisoblanadi va oldindan ogohlantirmasdan darhol Diskvalifikatsiyaga olib keladi: Tashkilotchi bilan kelishilgan mukofotdan tashqari Tadbir ishtirokchilari yoki ular bilan affillangan shaxslardan mukofot olish; muayyan ishtirokchi foydasiga bila turib huquqqa xilof Hakam qarorini qabul qilish; Tashkilotchidan qasddan yashirilgan Manfaatlar toʻqnashuvi mavjud boʻlgan holda Tadbirda ishtirok etish; Tadbir ishtirokchilari bilan oldindan belgilangan natija toʻgʻrisida oldindan til biriktirish.
6.3. Xolislik talabi buzilganligiga oid shubha Tashkilotchi, Tadbir ishtirokchilari yoki Maʼmuriyat tomonidan shikoyat berish uchun asos boʻlishi mumkin. Shikoyat Moderatsiya va shikoyatlar qoidalarida belgilangan tartibda koʻrib chiqiladi. Shikoyatni koʻrib chiqish yakunlangunga qadar Hakamning yangi Tadbirlarda ishtirok etishi toʻxtatib turilishi mumkin.
6.4. Xolislik talabiga rioya etilganligini obyektiv tekshirish maqsadida Platforma Hakamlik bayonnomasi interfeysida Hakamning barcha harakatlari jurnalini yuritadi: har bir baho kiritilgan vaqt, harakatlar ketma-ketligi, bayonnoma tasdiqlangan vaqt. Mazkur jurnal Platformaning ichki tizimida saqlanadi hamda shikoyatlarni koʻrib chiqish va nizoli vaziyatlarni tahlil qilishda ishlatilishi mumkin.
7. REYTING TIZIMI VA TADBIRLARGA KIRISH
7.1. Platformadagi Hakam reytingi quyidagi koʻrsatkichlar asosida shakllantiriladi: har bir Tadbir yakunlangach Tashkilotchilar qoʻygan baholar; Tadbir ishtirokchilarining baholari; Hakam harakatlari yuzasidan berilgan shikoyatlar tarixi va ularni koʻrib chiqish natijalari; Hakamlik bayonnomalarini toʻliq va oʻz vaqtida toʻldirish; aniqlangan buzilishlar haqida xabar berish talablariga rioya etish. Reytingni hisoblashning matematik modeli hakamlik faoliyati xususiyatlarini hisobga olgan holda, mutaxassislarni baholash xizmatlaridagi reyting tizimlariga oʻxshash prinsiplarga asoslanadi.
7.2. Hakam reytingi uning profilida ommaviy tarzda koʻrsatiladi va Tashkilotchilar tomonidan uning yangi Tadbirlarga tayinlanish ehtimoliga taʼsir koʻrsatuvchi asosiy omillardan biri hisoblanadi. Tashkilotchilar Hakamni tayinlash toʻgʻrisida qaror qabul qilishda uning reytingidan foydalanishga haqli.
7.3. Reyting muntazam ravishda past boʻlganda – Maʼmuriyat belgilagan va Platformaning reyting tizimi qoidalarida koʻrsatiladigan chegaraviy qiymatdan past boʻlganda – Hakamning muayyan toifadagi Tadbirlarda qatnashish huquqi cheklanishi yoki reyting yaxshilangunga qadar kutish maqomiga oʻtkazilishi mumkin. Maʼmuriyat Hakamni reytingning chegaraviy qiymatga yetgani haqida oldindan xabardor qiladi.
7.4. Hakam reytingi Platformadagi hakamlik faoliyati sifatini nazorat qilish tizimining elementi hisoblanadi va muayyan Hakamning Tashkilotchilardan tayinlov olishini kafolatlamaydi. Hakamni tayinlash toʻgʻrisidagi qaror faqat tegishli Tadbir Tashkilotchisi tomonidan qabul qilinadi.
8. HAKAM MUKOFOTI
8.1. Hakam mukofoti Tashkilotchi va Hakam oʻrtasida Platformadan tashqarida bevosita tuzilgan kelishuvlar bilan belgilanadi. Platforma bunday kelishuvlarning tomoni hisoblanmaydi, mukofot miqdorini belgilamaydi, uni toʻlamaydi va Tashkilotchining mukofotni toʻlash boʻyicha majburiyatlarini bajarishi uchun javobgar boʻlmaydi.
8.2. Platformaning birinchi relizi shartlariga muvofiq, Hakam mukofoti Tashkilotchining muayyan Tadbirdan olgan reklama daromadining kelishilgan foizi sifatida belgilanadi. Mukofotni hisoblash va toʻlash usuli Tadbir boshlanishidan oldin Tashkilotchi va Hakam oʻrtasida bevosita kelishiladi.
8.3. Mukofot toʻgʻrisidagi kelishuv Platforma interfeysi orqali rasmiylashtirilganda (kelishuv maqomini qayd etish qismida) quyidagi bildirishnoma koʻrsatiladi: «Hakam mukofoti Tashkilotchi bilan bevosita kelishiladi va Tashkilotchi tomonidan toʻlanadi. Platforma hakamlik mukofotini toʻlamaydi». Hakam tegishli chek-boksga belgi qoʻyish orqali mazkur bildirishnoma bilan tanishganligini tasdiqlaydi.
8.4. Mukofot toʻgʻrisidagi kelishuvning mavjudligi yoki mavjud emasligi Hakamning oʻzi qatnashishga rozilik bergan Tadbirda hakamlik funksiyalarini vijdonan va xolis bajarish majburiyatiga taʼsir qilmaydi.
8.5. Hakam Tashkilotchilardan mukofot olishi munosabati bilan yuzaga keladigan barcha soliqlar va majburiy toʻlovlarni oʻz yashash mamlakati qonunchiligiga muvofiq mustaqil ravishda toʻlash uchun javobgardir. Maʼmuriyat Hakamning soliq agenti hisoblanmaydi va uning soliq majburiyatlarini bajarishi uchun javobgar boʻlmaydi.
9. HAKAMNING JAVOBGARLIGI
9.1. Hakam oʻzi qabul qilgan Hakam qarorlarining hamda Hakamlik bayonnomasiga kiritilgan maʼlumotlarning obyektivligi va ishonchliligi uchun javobgar boʻladi. Bila turib asossiz yoki tarafkash Hakam qarorlarini qabul qilish Hakamni Diskvalifikatsiya qilish uchun asos hisoblanadi va Tadbirning zarar koʻrgan ishtirokchilari tomonidan unga nisbatan talablar qoʻyilishiga olib kelishi mumkin.
9.2. Hakam Manfaatlar toʻqnashuvini oʻz vaqtida oshkor qilish uchun javobgardir. Manfaatlar toʻqnashuvini qasddan yashirish mazkur Qoidalarning qoʻpol buzilishi hisoblanadi va darhol Diskvalifikatsiyaga olib keladi.
9.3. Hakam Foydalanuvchi kelishuvi qoidalarining aniqlangan buzilishlari va taqiqlangan kontent haqida oʻz vaqtida xabar berish uchun javobgardir. Hakam Tadbir davomida yoki u bilan bogʻliq holda aniqlagan taqiqlangan kontentni qasddan yashirishi mazkur Qoidalarning qoʻpol buzilishi hisoblanadi va Diskvalifikatsiyaga olib keladi.
9.4. Hakam mazkur Qoidalarni buzgan taqdirda Maʼmuriyat quyidagi choralarni qoʻllashga haqli:
9.4.1. Ogohlantirish – Tadbir yoki uning ishtirokchilari uchun jiddiy oqibatlarga olib kelmagan dastlabki ahamiyatsiz buzilishlar uchun.
9.4.2. Tadbirlarda qatnashishni vaqtincha toʻxtatib turish – shikoyatni koʻrib chiqish davriga yoki protsessual xususiyatdagi muntazam buzilishlarda (maʼlumotlarni kiritish muddatlariga rioya qilmaslik, bayonnomalarning toʻliq emasligi).
9.4.3. Maʼmuriy tartibda reytingni pasaytirish – koʻrib chiqish davomida tasdiqlangan asosli shikoyatlarni koʻrib chiqish natijalariga koʻra.
9.4.4. Vaqtinchalik Diskvalifikatsiya – oʻrtacha ogʻirlikdagi buzilishlar uchun: buzilishlar haqida muntazam ravishda xabar bermaslik, uzrli sabablarsiz Tadbirlarda qatnashishdan bir necha marta asossiz voz kechish, qasd alomatlari boʻlmaganda Xolislik talablarini takroran buzish.
9.4.5. Doimiy Diskvalifikatsiya (Hakam rolining muddatsiz bloklanishi) – qoʻpol buzilishlar sodir etilganda: qasddan tarafkashlik, Manfaatlar toʻqnashuvini yashirish, Tashkilotchi bilan kelishuvdan tashqari Tadbir ishtirokchilaridan mukofot olish, natija yuzasidan oldindan til biriktirish. Doimiy Diskvalifikatsiya oldindan ogohlantirmasdan qoʻllaniladi.
9.5. Hakam mazkur Qoidalar, Foydalanuvchi kelishuvi yoki qoʻllaniladigan qonunchilikni buzishi oqibatida, shu jumladan Hakamning harakatlari sabab boʻlgan Tadbir ishtirokchilari yoki vakolatli organlarning daʼvolari munosabati bilan Maʼmuriyatda yuzaga kelgan barcha zararlar, jarimalar va xarajatlarni qoplashi shart.
10. HAKAM HARAKATLARI YUZASIDAN SHIKOYATLARNI KOʻRIB CHIQISH TARTIBI
10.1. Muayyan Tadbir doirasida Hakam harakatlari yuzasidan shikoyatni Tadbir Tashkilotchisi, Tadbir ishtirokchisi yoki Maʼmuriyat berishga haqli. Shikoyat Platformaning shikoyatlar mexanizmi orqali yoki mazkur Qoidalarning rekvizitlar boʻlimida koʻrsatilgan gr22attract@gmail.com elektron pochta manziliga asos va mavjud dalillarni (Platforma interfeysi skrinshotlari, mavjud boʻlsa translyatsiya yozuvlari, boshqa materiallar) ilova qilgan holda yuboriladi.
10.2. Shikoyat Maʼmuriyat tomonidan Moderatsiya va shikoyatlar qoidalarida belgilangan muddatlarda koʻrib chiqiladi. Shikoyatni koʻrib chiqish davomida Maʼmuriyat Hakam, Tashkilotchi va Tadbir ishtirokchilaridan qoʻshimcha maʼlumotlarni soʻrashga, shuningdek Hakamlik bayonnomasi interfeysida Hakamning harakatlar jurnalidagi maʼlumotlarni oʻrganishga haqli.
10.3. Shikoyatni koʻrib chiqish natijalariga koʻra Maʼmuriyat quyidagi qarorlardan birini qabul qiladi: shikoyatni asossiz deb topish va Hakam reytingi hamda maqomini oʻzgarishsiz qoldirish; shikoyatni qisman asosli deb topish va mazkur Qoidalarning 9-boʻlimiga muvofiq tegishli chorani qoʻllash; shikoyatni asosli deb topish va buzilish xususiyatiga qarab Diskvalifikatsiyagacha boʻlgan choralarni qoʻllash. Qabul qilingan qaror haqida shikoyatni koʻrib chiqishda ishtirok etgan barcha tomonlar xabardor qilinadi.
10.4. Hakam Maʼmuriyatning shikoyat boʻyicha qarori olingan paytdan boshlab 10 (oʻn) ish kuni ichida Foydalanuvchi kelishuvida belgilangan tartibda uning ustidan shikoyat qilishga haqli. Apellyatsiya Moderatsiya va shikoyatlar qoidalarida belgilangan tartibda koʻrib chiqiladi. Apellyatsiya berilishi bahs qilinayotgan qarorda belgilangan choralar qoʻllanilishini toʻxtatib turmaydi.
11. ROLLARNI BIRLASHTIRISH VA MANFAATLAR TOʻQNASHUVI
11.1. Hakam roli Roʻyxatdan oʻtgan Foydalanuvchi va Tashkilotchi rollari bilan, agar bunday birlashtirish muayyan Tadbirga nisbatan Manfaatlar toʻqnashuvini yuzaga keltirmasa, birlashtirilishi mumkin. Hakam va Tashkilotchi rollarini birlashtirgan Foydalanuvchi oʻzi tashkil etayotgan Tadbirda Hakam funksiyalarini bajarishga haqli emas.
11.2. Bir vaqtning oʻzida Tadbir ishtirokchisi boʻlgan Hakam (masalan, boshqa yoʻnalishda yoki parallel Tadbirda) oʻzi ishtirokchi boʻlgan Tadbirda yoki Manfaatlar toʻqnashuvi mavjud boʻlgan shaxslar qatnashadigan Tadbirda Hakam funksiyalarini bajarishga haqli emas.
11.3. Hakam Manfaatlar toʻqnashuvini yuzaga keltirishi mumkin boʻlgan holatlarni mustaqil ravishda kuzatib borishi va ularni Tashkilotchi hamda Maʼmuriyatga oʻz vaqtida oshkor qilishi shart. Maʼmuriyat Hakam tomonidan oshkor qilinmagan Manfaatlar toʻqnashuvi uchun javobgar boʻlmaydi.
12. MAZKUR QOIDALARNI OʻZGARTIRISH VA ULARNING AMAL QILISHINI TUGATISH
12.1. Maʼmuriyat Foydalanuvchi kelishuvining 17-boʻlimida nazarda tutilgan tartibda Hakamlarni xabardor qilgan holda mazkur Qoidalarni bir tomonlama oʻzgartirishga haqli. Oʻzgartirishlar bildirishnomada koʻrsatilgan muddatlarda kuchga kiradi. Oʻzgartirishlar kuchga kirgandan keyin Hakam rolidan foydalanishni davom ettirish oʻzgartirilgan shartlarning qabul qilinganligini anglatadi.
12.2. Mazkur Qoidalar muayyan Foydalanuvchiga nisbatan uning Hakam roli tugatilgan paytdan boshlab – uning oʻz qaroriga koʻra, Maʼmuriyat qaroriga koʻra (shu jumladan Diskvalifikatsiya natijasida) yoki Foydalanuvchi kelishuvida nazarda tutilgan boshqa hollarda – amal qilishini tugatadi. Qoidalarning amal qilishi tugatilishi Hakamni uning roli amal qilgan davrda yoʻl qoʻygan buzilishlari uchun javobgarlikdan ozod etmaydi.
12.3. Hakam rolini ixtiyoriy ravishda tugatganda Foydalanuvchi oʻzi allaqachon Hakam etib tayinlangan va qatnashishga rozilik bergan barcha Tadbirlarda ishtirokini yakunlashi shart. Uzrli sabablarsiz boshlangan Tadbirlardan muddatidan oldin chiqish mazkur Qoidalarning buzilishi hisoblanadi.
12.4. Mazkur Qoidalar bilan tartibga solinmagan barcha masalalar Foydalanuvchi kelishuvi va Platformaning boshqa qoʻllaniladigan hujjatlari bilan, ular yetarli boʻlmagan taqdirda esa Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.
MAʼMURIYAT REKVIZITLARI
«GR ATTRACTOR» masʼuliyati cheklangan jamiyati
Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Olmazor tumani, Miskin QFY, Usta Shirin koʻchasi, 1-tor koʻcha, 254-uy
STIR: 313127023
Murojaatlar uchun elektron pochta: gr22attract@gmail.com
Yuridik soʻrovlar uchun elektron pochta: gr22attract@gmail.com
Platforma saytlari: https://dispworld.tv/